1. 接受客户的加油需求:当客户到达加油站时,加油站工作人员应立即听取客户的加油需求,并确认所需油品和加油量。
2. 安全检查:加油站的工作人员应该对加油车辆的外部、内部、油箱、油路等进行安全检查,确保没有泄漏和其他安全隐患。
3. 收款:根据客户的需求,工作人员应该计算加油费用并接受支付。
4. 开启油泵:工作人员应该开启相应的油泵,以便加油。
5. 加油:工作人员在安全控制的前提下,使用油枪加注车辆需求的油品和加油量。
6. 结算:加注完成后,工作人员需要检查加油量是否与客户要求的一致,然后计算加油费用并进行结算。
7. 车况检查:工作人员还应检查车辆的外部和内部是否有异常情况。
8. 发票开具:工作人员应该根据客户要求开具加油发票。
9. 清理工作:工作人员需要清理加油枪、油泵和油箱周围的油污,确保工作环境整洁。
10. 记录和报告:最后,工作人员应该将加油记录和油品库存记录保存在加油站管理系统中,并适时向上级汇报加油站的工作情况。