1. 订单确认：客户下单后，卖家会在24小时内确认订单并向客户发送订单确认。
2. 价格及支付：卖家会在订单确认后提供茶叶价格，包括商品价格、运费以及税费等。客户应在确认价格无误后进行在线支付或线下汇款，支付完成后订单生效。
3. 发货：卖家在收到客户款项后，将在3-5个工作日内安排发货，并提供发货通知及物流信息。
4. 物流配送：茶叶物流运输方式由卖家统一安排。客户在收到货物后需及时检查货物外包装是否完好，如有问题请及时联系卖家协商解决。
5. 售后服务：茶叶属于食品类商品，不接受无故退货。如客户收到的茶叶存在质量问题或卖家运输过程中造成的损失，客户应在收到货物后7天内联系卖家，协商解决方案。如属卖家原因，卖家将承担退货、换货或退款。
6. 法律责任：因客户违反相关法律法规或条约，导致卖家承担法律责任的，卖家有权向客户追究法律责任。
7. 其他事项：本条款解释权归卖家所有，卖家有权根据实际情况对本条款进行修订。